Over ons:
CAL Consult – We empower the world of logistics. Meer dan 25 jaar op de markt, 165 knappe koppen in onze organisatie en actief op twee locaties Ede (Nederland) en Neurenberg (Duitsland). Tot zover de feiten en cijfers. Want we zijn zoveel meer. Wij zijn dé softwarespecialist voor logistieke dienstverleners. We zijn dé Europese softwareontwikkelingspartner voor state-of-the-art logistieke software. En: We zijn teamspelers, voor wie logistiek meer is dan de goederenstroom van A naar B. Voor ons is het een fundamenteel onderdeel van de wereld waarin we leven. Daarom doen we er elke dag alles aan om dit deel richting te geven en te verbeteren – met oplossingen voor transport, logistiek en warehousing in de hele supply chain – of het nu gaat om stukgoed, compleetladingen of magazijnen.
Wil jij dat ook? Wij geven je kracht!
Je takenpakket:
Als onderdeel van ons Customer Support Team fungeer je als schakel tussen onze klanten en onze specialisten. Je communiceert met onze klanten om hen te helpen bij het oplossen van uiteenlopende procedurele en technische problemen die ze ervaren met onze software.
Klanttevredenheid en een hoge servicekwaliteit gaan hand in hand en zijn belangrijk voor ons. Daarom zijn we op zoek naar uitbreiding van ons team met iemand die service verlenen als een uitdaging ziet en dit met enthousiasme weet uit te voeren.
Wat breng je mee:
- Een klantgerichte en proactieve houding
- Sterke analytische vaardigheden
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Kennis van warehousing en logistiek is gewenst, maar niet vereist
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en/of Duitse taal; bij voorkeur ook Engels
Wij bieden:
- Een uitdagende en veelzijdige fulltime functie (32-40 uur) met verantwoordelijkheid
- Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele groei
- Een gezonde balans tussen werk en privé door de mogelijkheid om op locatie te werken (in Ede of Neurenberg), hybride of full-remote
- Een geweldige werkomgeving in een team van diverse en gezellige collega’s
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Open, waarderende communicatie en platte hiërarchieën
Uw contactpersoon:
Mark van der Laan, tel. +31 318 691 344 of career@cal-consult.nl