Customer Support Professional (m/w/d)

CAL Consult Nederland B.V.
Ede
Vaste aanstelling
1-2

Jaren professionele ervaring

Über uns:

CAL Consult – We empower the world of logistics. Mehr als 25 Jahre am Markt, 165 smarte Köpfe an Bord und an zwei Standorten Ede (Niederlande) und Nürnberg (Deutschland) aktiv. So viel zu den Zahlen und Fakten. Doch wir sind so viel mehr. Wir sind der Softwarespezialist für Logistikdienstleister. Wir sind das europäische Softwareentwicklungszentrum für modernste Logistiksoftware. Und: Wir sind Teamplayer, für die Logistik mehr ist als der Warenfluss von A nach B. Für uns ist sie elementarer Bestandteil der Welt, in der wir leben. Deshalb setzen wir jeden Tag alles daran, diesen Teil unserer Welt zu gestalten und voranzutreiben mit Lösungen für Transport, Logistik und Warehouse über die gesamte Supply Chain hinweg – ob Stückgut, Komplettladungen oder Lager.

Du willst das auch? We empower you!

Das sind Deine Aufgaben:

Als Mitglied unseres Kundensupport-Teams fungierest Du als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Spezialisten. Du kommunizierst mit unseren Kunden, um ihnen bei der Lösung verschiedener verfahrenstechnischer und technischer Probleme zu helfen, die sie mit unserer Software haben.
Kundenzufriedenheit und eine hohe Servicequalität gehen Hand in Hand und sind uns wichtig. Deshalb suchen wir zur Erweiterung unseres Teams jemanden, der Service als Herausforderung sieht und mit Begeisterung ausführt.

Das bringst Du mit:

  • Een klantgerichte en proactieve houding
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Kenntnisse in Lagerhaltung und Logistik sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Gute Kenntnisse der niederländischen und/oder deutschen Sprache; vorzugsweise auch Englisch

Das bieten wir Dir:

  • Eine anspruchsvolle und vielseitige Vollzeitstelle (32-40 Stunden) mit Verantwortung
  • Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Eine gesunde Work-Life-Balance mit der Möglichkeit, vor Ort (in Ede oder Nürnberg), hybrid oder full-remote zu arbeiten
  • Ein großartiges Arbeitsumfeld in einem Team von engagierten und hilfsbereiten Kollegen
  • Gute Rahmenbedingungen
  • Eine offene, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe und flache Hierarchien

Deine Ansprechpartner:

Mark van der Laan, Tel. +31 318 691 344 ​oder career@cal-consult.nl

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